语言可懂度关注的是信息内容“是什么(what)”,而非声音“怎么样(how)”,后者通常属于语音质量(Speech Quality)的评价范畴。一个系统输出的语音信号音质听起来可能很好,但其语言可懂度未必就高。这使得语言可懂度成为评判通信系统、公共广播、紧急报警系统、教室声环境、助听设备等有效性的根本依据。例如,在教室环境中,不良的声环境会导致学生难以听清教师讲课,研究表明课堂噪音每增加10dB,学生的语言和数学成绩可能下降5.5分。同时,教师也更容易出现嗓音疲劳、慢性咽炎等健康问题。
评估语言可懂度主要分为主观测试和客观评价两种方法。
主观测试是传统且直接的方法,即由发音人按特定测试材料(如无意义音节、语音平衡字表、句子等)发音,听者在特定条件下聆听并记录,最后统计正确识别的百分比,即清晰度得分(Articulation Score)。汉语测试可遵循国家标准如GB/T 15508-1995《声学 语言清晰度测试方法》。这种方法结果直观但耗费人力物力,且容易受多种因素影响。
客观评价方法则通过分析声学传输通道的物理特性来预测或测量可懂度,更具效率。其主要理论基础是每个频带信号的可听性(Audibility)与该频带的信噪比(SNR)高度相关。国际上广泛采用的客观指标包括:
多个声学因素共同决定了语言可懂度的优劣,其中以下三者尤为关键:
这些因素并非独立作用,而是相互关联。STI和RASTI等指标的价值就在于能够综合这些因素的整体效应。
为确保不同场景下语言传输的质量,国际和国内都制定了相关标准。国际标准IEC 60268-16:2011(已被IEC 60268-16:2020替代)及其国家标准等同采用版本GB/T 12060.16-2017,详细规定了使用STI方法客观评价言语可懂度的程序,包括测量技术和预测技术。这些标准为音响系统设备、公共广播、通信电路、厅堂等的可懂度评估提供了权威依据。
语言可懂度的评估广泛应用于多个领域:
测量时,可使用专用的STI/RASTI分析仪和符合IEC 60268-16标准的仿真嘴(模拟人嘴平均特性)和仿真耳(模拟人耳特性)进行。现代技术也允许通过计算机声学仿真可听化技术,在建筑设计的各个阶段进行预测性评估。
提升语言可懂度需从建筑声学和电声系统两方面着手,且建筑声学是基础:
语言可懂度是一个综合性的科学指标,它超越了简单的主观感受,通过主客观相结合的方法定量地揭示了通信系统的本质效能。随着技术的发展,尤其是STI等客观评价方法的普及和声学仿真软件的进步,设计师和工程师能够在项目早期阶段就更精准地预测和优化声学环境。深刻理解影响语言可懂度的各项因素,并遵循相关的国际与国家标准的指导,对于创建清晰、高效、健康的通信环境——无论是在教室、办公室、剧院还是各类公共空间中——都具有不可替代的价值。
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